Syarat & conditions
Kebijakan yang jelas untuk membangun kepercayaan sebelum pemesanan.
Halaman ini membantu wisatawan memahami proses pemesanan, kebijakan pembayaran, pembatalan, panduan keselamatan, dan penghormatan terhadap budaya dalam setiap perjalanan bersama Visit Raja Ampat.
Visit Raja Ampat
Syarat & Ketentuan
Silakan baca ketentuan berikut dengan saksama sebelum mengonfirmasi perjalanan bersama Visit Raja Ampat.
1. Pemesanan
- Semua pemesanan dilakukan melalui situs web resmi Visit Raja Ampat atau WhatsApp resmi.
- Pemesanan dianggap terkonfirmasi setelah pembayaran DP atau pembayaran penuh diterima.
- Tamu akan menerima konfirmasi melalui surel atau WhatsApp.
2. Pembayaran
- DP minimal 30% diperlukan untuk mengamankan tanggal perjalanan.
- Pelunasan harus diselesaikan sebelum perjalanan dimulai.
- Semua harga menggunakan mata uang Rupiah Indonesia (IDR).
3. Pembatalan & Pengembalian Dana
- Pembatalan lebih dari 14 hari sebelum keberangkatan: pengembalian dana mengikuti kebijakan yang berlaku.
- Pembatalan 7–14 hari sebelum keberangkatan: pengembalian dana sebagian dapat berlaku.
- Pembatalan kurang dari 7 hari sebelum keberangkatan: tidak dapat dikembalikan.
- Jika perjalanan harus dibatalkan karena cuaca ekstrem atau alasan keselamatan, tamu dapat memilih penjadwalan ulang atau opsi lain sesuai kebijakan.
4. Kebijakan Cuaca
- Keselamatan adalah prioritas utama kami.
- Jadwal dapat berubah mengikuti kondisi cuaca dan arahan otoritas setempat.
5. Kesehatan & Keselamatan
- Tamu wajib menjaga keselamatan selama perjalanan.
- Aktivitas snorkeling dan menyelam wajib mengikuti arahan pemandu atau instruktur profesional.
- Aktivitas sertifikasi menyelam mengikuti standar instruktur profesional.
6. Barang Pribadi
- Tamu bertanggung jawab atas barang pribadinya.
- Kami menyarankan membawa tas tahan air untuk barang elektronik.
7. Fotografi
- Selama tur, pemandu dapat membantu mengambil foto tamu.
- Visit Raja Ampat dapat menggunakan foto perjalanan tertentu untuk keperluan promosi dengan tetap menghormati privasi tamu.
8. Menghormati Budaya Lokal
- Semua tamu diharapkan menghormati adat Papua, budaya lokal, lingkungan, dan masyarakat setempat.
9. Force Majeure
- Visit Raja Ampat tidak bertanggung jawab atas pembatalan yang disebabkan oleh bencana alam, cuaca ekstrem, penutupan pelabuhan, kebijakan pemerintah, atau keadaan di luar kendali kami.
10. Kontak
- Visit Raja Ampat
- WhatsApp: 085242453100
- Surel: hello@visitrajaampat.com